Jak pisać maile do osób, które podpisały Twoją petycję

W skrócie

Zasada 1

Pisz krótkojedna sprawa, jedna prośba

Zasada 2

Prośba na początkuw pierwszych dwóch akapitach

Zasada 3

Zwykły językbez paragrafów i żargonu

Temat

Wypisz 10, wybierz 1krótki, budzi ciekawość

Przed wysyłką

Test na sobielinki, telefon, literówki

Zatwierdzenie

Zespół Naszej Demokracjisprawdza maila przed wysyłką

Kiedy warto napisać

Nie pisz tylko po to, żeby napisać. Pisz, kiedy coś się dzieje albo kiedy potrzebujesz konkretnej pomocy. Dobre okazje:

• zbliżacie się do celu podpisów
• o petycji napisały media
• sprawą zajął się polityk albo urząd
• za kilka dni głosowanie lub sesja rady
• organizujesz pikietę, zbiórkę podpisów, doręczenie
• potrzebujesz historii, zdjęć, pomysłów
• decydent milczy i trzeba zwiększyć nacisk
• wygraliście

Skuteczna kampania żyje od momentów przełomowych. Jeśli nic się nie dzieje, stwórz taki moment sam: ogłoś termin doręczenia podpisów, zapowiedz pikietę, poproś o spotkanie z decydentem i napisz o tym osobom, które podpisały.

Z czego składa się dobry mail

1. Krok 1Temat

   Wypisz co najmniej dziesięć tematów i wybierz ten, który sam byś otworzył lub otworzyła. Krótki, konkretny, budzi ciekawość. Gorzej: „Aktualizacja w sprawie petycji”. Lepiej: „Radni głosują w czwartek” albo „Park ocalał. Na razie”.

2. Krok 2Pilność

   Ludzie dostają dziesiątki maili. Jeśli nie poczują, że trzeba działać teraz, odłożą to na później, czyli na nigdy. Dobra pilność to najbliższe godziny albo dni: „Do piątku trwają konsultacje projektu uchwały”, „Za trzy dni głosowanie w Sejmie”. Jeśli nic takiego się nie dzieje, pilność może wynikać z Twoich działań: „Za tydzień doręczam podpisy, sprawmy, żeby było ich jak najwięcej”.

3. Krok 3Prośba

   Napisz wprost, co ma zrobić osoba czytająca, i daj jej link albo przycisk już w pierwszej części maila. Większość osób nie doczyta do końca. Przycisk możesz powtórzyć niżej. Jedna prośba na maila: udostępnij, przyjdź, zadzwoń albo napisz do decydenta.

4. Krok 4Szansa

   Napisz, co się zmieni, jeśli wystarczająco dużo osób zrobi to, o co prosisz. Zamiast „prezydent podpisze rozporządzenie w sprawie XYZ” napisz „prezydent zobaczy skalę sprzeciwu i drzewa zostaną”. Pisz o ludziach, przyrodzie i sprawach, które poruszają, a nie o procedurach.

5. Krok 5Zagrożenie

   Napisz, co się stanie, jeśli się nie uda: szkoła zostanie zamknięta, drzewa wycięte, mieszkańcy stracą jedyne miejsce odpoczynku. Konkretnie i bez straszenia na wyrost.

6. Krok 6Most do decydenta

   Wyjaśnij, jak działanie jednej osoby dotrze do osoby, która decyduje. Dowie się z liczby podpisów, z gazety, z telefonów do biura? Ludzie chętniej działają, kiedy widzą, jak ich podpis zamienia się w nacisk.

7. Na koniecPS

   Krótkie postscriptum czyta wiele osób, które przewinęły resztę. Daj w nim drugą, łatwiejszą ścieżkę: „Nie możesz przyjść? Wyślij link do petycji dwóm osobom”.

Kolejność może być różna. Często dobrze działa start od pilności i zagrożenia. Szczegóły, przepisy i skomplikowane kwestie zostaw na koniec albo podlinkuj.

Przykład

Ton i język

Jak wysłać maila z naszademokracja.pl

1. Zaloguj się na naszademokracja.pl i wejdź w swoją petycję.
2. Otwórz panel wysyłania wiadomości do osób, które podpisały petycję.
3. Wybierz jeden z gotowych wzorów, na przykład mail z przyciskami do udostępniania, i dopasuj treść do swojej sprawy.
4. Wyślij maila najpierw do siebie. Sprawdź na telefonie, czy działają linki i czy tekst się dobrze czyta.
5. Wyślij do wszystkich osób, które podpisały.
6. Zanim mail trafi do ludzi, sprawdza go zespół Naszej Demokracji. Mail wysłany w piątek po południu może zostać zatwierdzony dopiero w poniedziałek. W pilnej sprawie zadzwoń albo napisz do nas.

Chcesz, żebyśmy spojrzeli na treść przed wysyłką? Napisz do Piotra Cykowskiego z zespołu Naszej Demokracji: piotr.cykowski@akcjademokracja.pl.